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Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité régit la manière dont Xcelllent recueille, utilise, conserve et communique les renseignements recueillis auprès des utilisateurs (chacun, un « utilisateur ») du site www.xcelllent.be (« Site »). Cette déclaration de confidentialité s'applique au site et tous les produits et services offerts par Xcelllent.

Informations d'identification personnelle

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle des utilisateurs dans une variété de façons, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, passent une commande, remplissent un formulaire, et sont en relation avec d'autres activités, des services, des caractéristiques ou des ressources que nous rendons disponible sur notre site. On peut demander aux utilisateurs de fournir au besoin leurs nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent, toutefois, visiter notre site de façon anonyme. Nous ne recueillons des informations d'identification personnelle des utilisateurs que s'ils soumettent volontairement de telles informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnelles d'identification, sauf celles qui peuvent les empêcher de se livrer à certaines activités relatives au site.

Des informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles sur les utilisateurs quand ils interagissent avec notre site. Des informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les utilisateurs des moyens de connexion à notre site, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d'autres informations similaires.

Les cookies du navigateur web

Notre site peut utiliser des «cookies» pour enrichir l'expérience de l'utilisateur. Le navigateur Web de l'utilisateur place des cookies sur leur disque dur à des fins d'archivage et parfois pour suivre des informations à leur sujet. L'utilisateur peut choisir d'adapter son navigateur afin de refuser les cookies, ou pour l’alerter lorsque des cookies sont envoyés. S'il agit ainsi, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment utilisons-nous les informations recueillies

Xcelllent peut collecter et utiliser les renseignements personnels des utilisateurs aux fins suivantes:


Pour améliorer le service à la clientèle
Les informations que vous nous fournissez nous aident à répondre à vos demandes au service à la clientèle et donnent suite aux besoins de manière plus efficace.

Pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur
Nous pouvons utiliser l'information dans l'ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.

Pour améliorer notre site
Nous pouvons utiliser les réactions que vous fournissez pour améliorer nos produits et services.

Pour envoyer des courriels périodiques


Nous pouvons utiliser l'adresse email pour envoyer des informations à l'utilisateur et les mises à jour relatives à sa commande. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et / ou d'autres requêtes. Si l'utilisateur décide d'adhérer à notre liste d'envoi, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de la société, mises à jour, des informations relatives au produit ou au service, etc.

Comment protégeons-nous vos informations

Nous adoptons une collecte appropriée de données, des procédés de mémorisation et de traitement, des mesures de sécurité pour protéger contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos données, nom d'utilisateur, mot de passe, des informations sur les transactions et des données stockées sur notre site.

Partager vos renseignements personnels

Nous ne vendons, commercialisons et ne louons pas les informations d'identification personnelles des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques globales génériques qui ne sont pas liées à aucune information d'identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires d'affaires, associés de confiance et des annonceurs pour les fins décrites ci-dessus.

Sites Web tiers

Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou autre contenu sur notre site qui renvoie vers les sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et d'autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web vers ou à partir de notre site. En outre, ces sites ou services, y compris leur contenu et les liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et des politiques de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web y compris les sites web qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux mêmes conditions et politiques de ce site web.

Publicité

Les annonces apparaissant sur ​​notre site peuvent être livrées aux utilisateurs par les partenaires publicitaires, qui peuvent mettre des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur à chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne pour compiler les informations d’identification non personnelle sur vous ou d'autres personnes qui utilisent votre ordinateur. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires, entre autres, de fournir des publicités ciblées qu'ils estiment être les plus intéressantes pour vous. Cette politique de confidentialité ne couvre pas l'utilisation de cookies par les annonceurs.

Modifications à cette déclaration de confidentialité

Xcelllent a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Quand ce sera fait, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à vérifier régulièrement cette page pour tout changement afin de rester informé sur la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de réviser cette déclaration de confidentialité périodiquement et prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation des présentes conditions

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette déclaration. Si vous n'acceptez pas cette déclaration, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du site après l'affichage des changements à cette déclaration sera considérée comme une acceptation de ces changements

Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site, prière de nous contacter à:

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Ce document a été mis à jour le 11 Novembre 2015